Проекты
Дизайн дома
+372 6 001 004 info@reterra.ee Tallinn, Jõe tn 4a
facebook linkedin instagram

Политика конфиденциальности

Настоящее уведомление о конфиденциальности описывает, как компания Reterra Estate OÜ и её дочерние предприятия (по смыслу настоящего уведомления о конфиденциальности – Reterra Estate OÜ, регистрационный код 12809907, адрес: ул. Йыэ, 4а, 10151 Таллинн, Эстонская Республика, ее дочерние и связанные компании, деятельность которых осуществляется под брендом «Reterra Estate» или «Reterra»; далее «мы», «Reterra») обрабатывают персональные данные потенциальных и существующих клиентов, связанных с ними лиц, контактов по продажам, посетителей веб-сайтов и социальных сетей, а также других субъектов данных, с которыми Reterra Estate вступает в контакт в рамках предоставления своих услуг (далее «вы»). Настоящее уведомление о конфиденциальности применяется, если вы используете, использовали или выразили намерение использовать наши услуги, в том числе посетили наш веб-сайт или предоставили нам свой адрес электронной почты для получения новостной рассылки, либо представили кандидатуру для работы у нас или подали заявление о приеме на работу. В описанных случаях мы действуем в качестве ответственного обработчика ваших персональных данных и несем ответственность за их обработку.

СБОР ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы собираем ваши персональные данные следующими способами:

  • вы сами передаете нам свои персональные данные (например, связываясь с нами по телефону, электронной почте или через веб-сайт, через каналы социальных сетей, в нашем офисе, на наших днях клиента или других публичных мероприятиях, организованных нами, или через другие веб-каналы, либо загружаете свое резюме на наш веб-сайт);
  • ваши персональные данные передает нам третье лицо (например, маклер или если третье лицо – поставщик платежных услуг – подтверждает, был ли ваш платеж успешным или нет);
  • мы собрали ваши персональные данные самостоятельно, в том числе автоматически. По этому вопросу просим ознакомиться также с нашей Политикой использования файлов cookie (cookie policy).

ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы обрабатываем следующие персональные данные следующих субъектов данных:

  • При подписке на новостную рассылку на нашем веб-сайте мы обрабатываем данные о вашем имени, фамилии и контактных данных (электронная почта).
  • При регистрации в списке заинтересованных в девелоперских проектах на нашем веб-сайте мы обрабатываем данные о вашем имени, фамилии и контактных данных (контактный телефон и электронная почта), а также о ваших предпочтениях в отношении интересующей вас квартирной собственности (площадь, цена).
  • В отношении лиц, зарегистрировавшихся и участвующих в наших днях клиента, мы обрабатываем ваше имя, фамилию и контактные данные (адрес, контактный телефон и электронная почта), а также ваши предпочтения в отношении интересующей вас квартирной собственности (площадь, цена).
  • При заключении договора с нами мы обрабатываем информацию о вашем имени, фамилии, личном коде, контактные данные (адрес, контактный телефон и электронная почта) и сведения семейном положении; мы также обрабатываем соответствующие данные (за исключением данных о семейном положении) о вашем уполномоченном представителе.
  • Касательно кандидатов на работу в нашей компании мы обрабатываем ваше имя, фамилию и контактные данные (адрес, контактный телефон и электронная почта), а также данные о вашем образовании, трудовых навыках и профессиональной квалификации, предыдущих местах работы и т. п.
  • В случае участия в наших днях клиента или других организованных нами публичных мероприятиях мы обрабатываем визуальные материалы с вашим изображением (видео- и фотоматериалы).
  • В случае пребывания на территории нашего объекта застройки мы обрабатываем ваше визуальное изображение, все другие ваши персональные данные и действия, которые видны в зоне видеонаблюдения данной территории.

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях и на следующих правовых основаниях:

  • для заключения или исполнения договора, заключаемого или заключенного с вами;
    — на основании наших законных интересов, например, для связи с вами в маркетинговых целях, если на основании нашего предыдущего контакта можно предположить, что вы заинтересованы в соответствующем предложении, и вы не выразили недовольство или не высказали возражений против такого контакта. В такой ситуации, по нашему мнению, ваши интересы и права не перевешивают наш законный интерес в продвижении и продаже наших продуктов и услуг;
  • для обеспечения исполнения заключенного с вами договора, в том числе для выявления нарушений договора или законодательства, их подтверждения и предъявления претензий. В случае нарушения договора или правовых актов с вашей стороны ваши интересы и права не превалируют над нашими законными интересами;
  • для сбора статистики посещаемости веб-сайта, использования услуг и другой неперсонализированной технической информации об использовании веб-сайта с целью совершенствования веб-сайта и услуг;
  • для связи с вами с целью получения отзывов о наших услугах и продуктах для проведения опроса относительно удовлетворенности клиентов, и вы не выразили недовольство или не высказали возражений против такого контакта;
  • для выполнения наших обязательств, вытекающих из закона.

Ваши персональные данные могут обрабатываться также в том случае, если это необходимо в конкретном случае в связи с нашими законными интересами или законными интересами третьего лица, за исключением случаев, когда такие интересы перевешивают ваши интересы или основные права и свободы, во имя которых необходимо защищать персональные данные, а также в случае, если это необходимо для защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов какого-либо другого физического лица.

Мы не обрабатываем особые категории персональных данных.

ОБРАБОТКА НА ОСНОВАНИИ СОГЛАСИЯ

Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные на основании вашего согласия (например, в целях прямого маркетинга, отправки новостных рассылок). Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным или нажав на ссылку «отписаться от рассылки», расположенную в конце каждого электронного письма. Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, основанной на согласии, которая была осуществлена до отзыва согласия.

УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ОБРАБОТЧИКИ

Для обработки ваших персональных данных мы используем тщательно отобранных поставщиков услуг (уполномоченных обработчиков). Действуя таким образом, мы несем полную ответственность за ваши персональные данные.

Мы используем обработчиков следующих категорий: поставщики услуг хранения данных, поставщики услуг электронной почты, поставщики услуг по управлению взаимоотношениями с клиентами, поставщики маклерских услуг, поставщики строительных услуг, поставщики маркетинговых услуг, поставщики платежных услуг, поставщики посреднических услуг в сфере трудоустройства. Если вы желаете получить более подробную информацию о наших уполномоченных обработчиках (например, их название и местонахождение), просим связаться с нами посредством указанных ниже контактных данных.

ТРЕТЬИ ЛИЦА

Мы передаем ваши персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это предусмотрено настоящим уведомлением о конфиденциальности, когда это требуется на основании применимого права (например, если мы обязаны передать персональные данные государственным органам) или с вашего согласия. Мы можем передавать ваши персональные данные дочерним компаниям, связанным с Reterra Estate OÜ, нашим аудиторам и юридическим консультантам. Правовой основой для такой передачи является наше соответствующее правовое обязательство или законный интерес.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

Наши уполномоченные обработчики могут обрабатывать ваши персональные данные за пределами Европейского союза (в том числе в Соединенных Штатах Америки). Мы передаем ваши персональные данные за пределы Европейского союза только в том случае, если у нас есть для этого законное основание, в том числе получателю данных: i) который находится в стране, где, по оценке Европейской комиссии, обеспечен достаточный уровень защиты персональных данных (это включает организации, сертифицированные на основании Privacy Shield); или ii) на основании договора, соответствующего требованиям Европейского союза в отношении передачи персональных данных обработчикам, находящимся за пределами Европейского союза.

Если вы желаете получить более подробную информацию о передаче ваших персональных данных за пределы Европейского союза (например, имена получателей данных и правовое основание для передачи), просим связаться с нами, используя контактные данные, приведенные ниже.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных, принимая во внимание (I) уровень технологий, (II) затраты на внедрение, (III) характер, объем, контекст и цели обработки, а также (IV) проистекающие для вас риски. Такие меры безопасности включают, среди прочего, управление доступом, обучение сотрудников, двухфакторную аутентификацию, шифрование данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей их сбора, столько, сколько необходимо для защиты наших интересов, или столько, сколько того требуют применимые правовые акты.

Если вы заключили с нами договор, мы храним ваши персональные данные следующим образом:

  • в соответствии с эстонским законодательством о бухгалтерском учете и налогообложении мы храним информацию, связанную с бухгалтерскими документами, в течение 7 лет с момента окончания соответствующего хозяйственного года;
  • в соответствии со сроками давности, установленными законодательством Эстонии, мы храним персональные данные, связанные с договорными требованиями, не более 10 лет с даты, когда требование стало подлежащим взысканию.

Если вы зарегистрировались в качестве лица, заинтересованного в каком-либо нашем продукте, мы храним ваши персональные данные в течение 5 лет с даты нашего последнего контакта с вами.

Если вы участвовали в нашем дне клиента и не заключили с нами никакого договора, ваши персональные данные хранятся 5 лет с даты проведения соответствующего дня клиента. Запечатленные и записанные нами фото- и видеоматериалы хранятся 5 лет с даты создания соответствующих материалов.

Если вы подали заявление о приеме на работу в нашей компании, но ваша кандидатура не получила одобрения, мы храним ваши персональные данные в течение 1 месяца с момента утверждения кандидата на должность, на которую вы претендовали. На основании вашего отдельного согласия мы храним соответствующие данные до 6 месяцев с момента завершения процесса найма. Если вы передали нам свои контактные данные и загрузили свое резюме на нашем веб-сайте, мы храним ваши персональные данные до 6 месяцев с момента передачи данных.

Информацию, полученную через файлы cookie нашего веб-сайта, мы храним в соответствии с правилами использования файлов cookie.

ВАШИ ПРАВА

Вы обладаете всеми правами субъекта данных в отношении ваших персональных данных в объеме, предусмотренном применимыми правовыми актами о защите данных.

Эти права включают:

  • запрос доступа к своим персональным данным;
  • получение копии своих персональных данных;
  • исправление неверных или неполных персональных данных;
  • удаление персональных данных;
  • ограничение обработки персональных данных;
  • передачу персональных данных;
  • возможность выдвигать возражения против обработки персональных данных, основанной на законных интересах и осуществляемой в целях прямого маркетинга.

Для реализации своих прав просим связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете право подать жалобу в Инспекцию по защите данных или обратиться с иском в суд.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если наша практика обработки персональных данных изменится или если у нас возникнет необходимость изменить Политику конфиденциальности исходя из применимых правовых актов, касающихся защиты данных, других правовых актов, судебной практики или практики или инструкций, выпущенных компетентными органами, мы имеем право в любое время в одностороннем порядке изменять Политику конфиденциальности. В таком случае мы заранее уведомим вас по электронной почте в рамках разумного срока перед вступлением изменений в силу.

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Поскольку мы являемся компанией, зарегистрированной в Эстонской Республике, к обработке ваших персональных данных применяется законодательство Эстонской Республики.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас есть вопросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, или если вы хотите реализовать свои права в качестве субъекта данных, просим связаться с нами, используя следующие контактные данные: адрес ул. Йыэ, 4a, Таллинн 10151, адрес электронной почты info@reterra.ee или телефон +372 6 001 004.